坂部さん、うち、人員不足じゃないんですけど…。
職員ファーストな施設、あるグループホーム管理者さんのお言葉。
弊社(といっても代表坂部だけです(*‘∀‘))は訪問…、いわゆる飛び込み営業をします。
〈 違う違う…、その飛込じゃない。〉
といっても、みなさんおいそがしいですので、邪魔にはならぬよう、資料をお渡ししてご挨拶をするだけです。
こちらの管理者さんは、めずらしく?お話を聴いてくださいましたので、スタッフさんに関してお悩みがあるのかと思いきや、
「うち、スタッフ辞めないんですよ。もちろん、頼むくらいなら自分でやってしまって疲れちゃうとか、スタッフ個々の能力の差とか、自分を低く評価するとか、課題はあります。」
とおっしゃる。
ですが、定期的におこなう自主研修の一環として、弊社の「心がつながる対話の実践ゲーム」の体験をなさいました。
1時間という短い時間でしたが、感想を1つ抜粋♡。
「コップを常に0にが響きました。常にリセットを心掛けます。」
「話をきく姿勢に大いに役立ちそうです。今、とてもスッキリしています」
研修報告のスタッフさんのブログには、
↓↓
「個人的には話す、伝える事がとても難しかったです・・・🥲
普段ほめ合えるコミュニケーションが取れていると、
指摘をし合う事もできる関係となるようです。
ものごとをどのように捉え、感じるのかは、
皆違うのが当たり前。誰一人全く同じ人はいない。
自分の観点を一旦脇に置いて、相手の話を聴くことが大切だと学びました。」
と、感想が記されていました。
少しでも職員さん同士のコミュニケーションを楽しんでもらって、元気に仕事ができるように、
と今回研修をなさった管理者さんの温かいお人柄を感じます。
そんな管理者さんの今年初のブログに、力づけられました。
ちょっとシェアしたく、抜粋させていただきます。
↓↓
入居者様がもっと喜んでくださる施設!
ご家族にもっと安心してもらえる施設!
スタッフがもっと働きやすくなる施設!
地域に根差す施設!
考える・知恵がでる施設!
❝やりたいこと❞ ❝やらなくてはならないこと❞ がたくさんあります。
その分たくさんの壁も立ちはだかってくるでしょう。
壁は乗り越えるためにあります
今いる仲間たちとその壁を乗り越えてみせます
「みんなついてこーい」と、振り返ったら誰もいないかもしれませんが
こんな○○(施設名)を今年もどうぞよろしくお願いいたします。
↑↑
管理者さんのお人柄が、現場の雰囲気になっているなあ、と改めて感じます。
ありがとうございます。